যদি ১৫ মিনিট পরেও ব্যালেন্স না আসে, তাহলে প্রথমে এই তিনটি বিষয় নিজে যাচাই করুন:
চালু করার পদ্ধতি:
বেটিং ইতিহাস দেখতে: লগইন করার পর একাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে "বেটিং ইতিহাস" বা "My Bets" সেকশনে যান। এখানে তারিখ, ম্যাচ, বাজির পরিমাণ, অডস ও ফলাফল — সব বিস্তারিত দেখা যায়। ফিল্টার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট তারিখ বা খেলার ধরন অনুযায়ী খুঁজতে পারবেন।
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দেখতে: একাউন্ট সেটিংস থেকে "লেনদেন ইতিহাস" বা "Transaction History" অপশনে যান। এখানে প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রলের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতি ও স্ট্যাটাস (সম্পন্ন/অপেক্ষমাণ/বাতিল) দেখা যায়। সাধারণত গত ৯০ দিনের রেকর্ড সরাসরি দেখা যায়। এর আগের রেকর্ড দরকার হলে সাপোর্টে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে। প্রতিটি লেনদেনের পাশে একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে — সমস্যা হলে সেই নম্বর সাপোর্টকে জানান, দ্রুত সমাধান হবে।
চালু করার ধাপ:
ভাষা পরিবর্তনের পদ্ধতি:
সাধারণ তথ্য (যেমন ঠিকানা বা ইমেইল) পরিবর্তন:
বিকাশ ও নগদ: সর্বনিম্ন ৳৫০০ — এটাই সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি এবং সবচেয়ে দ্রুত ব্যালেন্স যোগ হয়।
রকেট: সর্বনিম্ন ৳৫০০।
ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ৳১,০০০ — ব্যাংক ট্রান্সফারে সময় একটু বেশি লাগতে পারে, সাধারণত ১–৩ ঘণ্টা।
কার্ড (ভিসা/মাস্টারকার্ড): সর্বনিম্ন ৳৫০০।
সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা নেই — তবে একদিনে বড় পরিমাণ ডিপোজিট করলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। ওয়েলকাম বোনাসের জন্য নিবন্ধনের পরে প্রথম ডিপোজিটেই সর্বনিম্ন ৳৫০০ দিতে হবে — এই ডিপোজিটেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস যোগ হবে। পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্যের জন্য আর্থিক লেনদেন পেজ দেখুন।